Política de Privacidad

Introducción

En SportLoad, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma y aplicación. Al usar SportLoad, aceptas los términos descritos en esta política.

1. Recopilación de Datos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Información Personal: Nombre, apellido y dirección de correo electrónico.
• Datos de Salud: Datos del ciclo menstrual, formularios de bienestar (sueño, fatiga, estrés, estado de ánimo, dolor/lesiones) y formularios RPE (escala de esfuerzo 1-10).
• Datos Técnicos: Datos recopilados a través de herramientas de terceros como Hotjar y Google Analytics.

Nota: SportLoad puede recopilar datos de menores. Actualmente no se requiere el consentimiento de los padres, pero se implementará en el futuro para garantizar el cumplimiento de los estándares legales.

2. Uso de Datos

Utilizamos los datos recopilados para los siguientes propósitos:

• Proporcionar a los entrenadores recomendaciones para mejorar el rendimiento de las jugadoras y reducir lesiones.
• Para fines de marketing para mejorar nuestros servicios y llegar a una audiencia más amplia.
• Compartir datos anonimizados con grupos de investigación o socios para fines de investigación y validación de productos.

3. Compartición de Datos

SportLoad puede compartir datos con terceros, incluyendo:

• Socios de Investigación: Para analizar datos para validar la efectividad del producto y realizar investigaciones.
• Proveedores de Servicios: Herramientas como Hotjar y Google Analytics para mejorar la experiencia del usuario y el rendimiento.

Nos aseguramos de que cualquier dato compartido sea anonimizado y utilizado únicamente para los fines descritos anteriormente.

4. Derechos del Usuario

Como usuario, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Acceso: Solicitar acceso a los datos que tenemos sobre ti.
• Modificación: Actualizar o corregir tus datos personales.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos en claudia.lazaro@sportload.net.

5. Retención de Datos

• Conservamos los datos de usuario durante 1 año.
• Si se elimina una cuenta, todos los datos asociados se eliminan permanentemente de nuestros sistemas.

6. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger tus datos, incluyendo:

• Encriptación de datos sensibles.
• Servidores seguros para almacenar y procesar información de usuarios.

A pesar de nuestros mejores esfuerzos, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. En caso de una violación de datos, notificaremos a los usuarios afectados con prontitud.

7. Cumplimiento Legal

SportLoad cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para los usuarios europeos.

Actualmente estamos evaluando el cumplimiento con otras regulaciones, como la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), para futuras expansiones de mercado.

8. Recopilación de Datos de Menores

SportLoad puede recopilar datos de menores. Si bien actualmente no se requiere el consentimiento de los padres, estamos trabajando para implementar procesos que garanticen el cumplimiento de las leyes aplicables.

9. Información de Contacto

Para consultas relacionadas con la privacidad o para ejercer tus derechos, por favor contacta a:

10. Actualizaciones de la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Los usuarios serán notificados de actualizaciones significativas a través de la plataforma o aplicación.